1. Coleta e Tratamento de Dados
No exercício de nossas atividades de consultoria, desenvolvimento de software e estratégias de Growth Marketing, podemos coletar informações para garantir a prestação de serviços com excelência. Os dados são classificados em duas categorias:
- Dados fornecidos ativamente: Nome, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, nome da empresa e necessidades de negócio, inseridos voluntariamente por você em nossos formulários de diagnóstico, contato ou landing pages.
- Dados coletados automaticamente (First-Party Data): Informações de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência), capturados por meio de tecnologias próprias de rastreamento server-side.
2. Rastreamento Server-Side e CAPI
A Go!Stack utiliza tecnologia de ponta para análise de tráfego, especificamente o rastreamento via servidor (Server-Side Tracking) e a API de Conversões (CAPI). Diferente de pixels de terceiros comuns que expõem dados diretamente no navegador, nossa infraestrutura processa as informações em nuvem privada e as transmite de forma criptografada para as plataformas de anúncio (Meta, Google, LinkedIn, TikTok), garantindo uma camada extra de proteção e impedindo o vazamento de dados para agentes não autorizados.
3. Finalidade do Uso dos Dados
As informações coletadas são estritamente utilizadas para fins corporativos e comerciais, incluindo:
- Viabilizar o agendamento de diagnósticos gratuitos, mentorias e reuniões de consultoria.
- Personalizar a experiência de navegação e as propostas de arquitetura de software ou automação de IA.
- Otimizar campanhas publicitárias de forma algorítmica, buscando reduzir o Custo de Aquisição (CAC).
- Envio de comunicações institucionais, relatórios técnicos e ofertas de serviços (apenas mediante consentimento prévio, com opção de opt-out a qualquer momento).
4. Compartilhamento e Segurança
A Go!Stack não vende, aluga ou comercializa listas de dados sob nenhuma hipótese. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com:
- Provedores de infraestrutura em nuvem (Cloud Computing) e plataformas de CRM necessárias para a operação interna, os quais também estão sujeitos a rigorosos contratos de conformidade com a LGPD.
- Plataformas de tráfego pago (Meta, Google, etc.), por meio de hash criptografado (dados pseudonimizados), para otimização estrita das campanhas do próprio usuário/cliente.
- Autoridades legais, caso exigido por lei ou ordem judicial.
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas (criptografia SSL/TLS, firewalls, controle de acesso restrito) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
5. Direitos do Titular (Seus Direitos)
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, você possui total controle sobre seus dados pessoais, podendo solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento de dados;
- O acesso, correção, atualização ou retificação de dados incompletos ou inexatos;
- A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- A portabilidade dos dados e a revogação do consentimento para recebimento de e-mails e marketing.
6. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos previstos na LGPD, ou entender como aplicamos nossos conhecimentos jurídicos e tecnológicos na proteção da sua operação, entre em contato direto com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:
7. Atualizações da Política
A Go!Stack reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir avanços tecnológicos ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos a revisão periódica desta página. Ao continuar utilizando nossos serviços após as modificações, você concorda com os termos atualizados.
