1. Natureza dos Serviços
A Go!Stack opera como um Hub de Engenharia de Software e Inteligência de Negócios (Growth). Nossos serviços englobam, mas não se limitam a:
- Desenvolvimento de sistemas sob medida, aplicativos móveis (iOS/Android) e integrações via API.
- Estruturação e implementação de automações utilizando Inteligência Artificial.
- Gestão de tráfego pago (Ads) e otimização para motores de busca e de resposta de IA (SEO, AEO e GEO).
- Educação corporativa, mentorias on-line e treinamentos presenciais (In-Company).
2. Propriedade Intelectual (Softwares e Códigos)
Todo o material técnico produzido pela Go!Stack — incluindo arquitetura de código-fonte preliminar, algoritmos, métodos de rastreamento server-side, e-books, playbooks e materiais didáticos de treinamento — é de propriedade exclusiva da Go!Stack Ltda.
É estritamente proibido ao Usuário/Cliente realizar qualquer tipo de engenharia reversa, cópia não autorizada, revenda ou licenciamento de códigos, plataformas e metodologias (como a nossa máquina de vendas) fornecidas sob a modalidade de prestação de serviços ou SaaS, sob pena de responsabilização cível e criminal, além da imediata rescisão contratual.
3. Obrigações do Usuário e do Cliente
Para a execução técnica e estratégica dos projetos, o Cliente compromete-se a:
- Fornecer informações precisas, claras e verídicas sobre o seu negócio, metas e público-alvo durante a fase de diagnóstico e *onboarding*.
- Garantir o acesso necessário aos ativos digitais (Gerenciador de Negócios da Meta, Google Ads, Hospedagem, DNS) quando o serviço contratado assim exigir.
- Utilizar os serviços da Go!Stack de forma ética, não empregando nossas tecnologias e automações para fins ilícitos, spam, fraudes ou violação de privacidade de terceiros.
4. Limitação de Responsabilidade sobre Resultados (ROI e Faturamento)
A Go!Stack emprega a mais alta diligência técnica, utilizando engenharia de dados e certificações oficiais (Meta, Google, Microsoft) para estruturar funis de conversão e automações. Contudo, em virtude da natureza volátil do marketing digital e dos leilões de anúncios:
- Não garantimos retorno financeiro fixo, exato ou imediato. O faturamento e o ROI (Retorno sobre Investimento) dependem de fatores mercadológicos, precificação do produto do cliente e, fundamentalmente, da eficiência da equipe comercial (vendedores) do próprio Cliente no fechamento dos leads gerados.
- A Go!Stack não se responsabiliza por bloqueios de contas de anúncios (Bans) aplicados unilateralmente pela Meta, Google ou TikTok, decorrentes de violação de políticas das plataformas pelo próprio cliente em ações anteriores ou inerentes ao nicho de mercado (ex: nichos "black").
5. Confidencialidade (NDA)
Reconhecemos o valor dos segredos industriais dos nossos parceiros. Todas as informações financeiras, estratégias de negócios, dados de clientes (First-Party Data) e projetos em fase de desenvolvimento trocados durante a vigência dos serviços são tratados com absoluto sigilo e confidencialidade, em estrita conformidade com a LGPD, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade.
6. Foro e Legislação Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos e interpretados segundo as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Bragança Paulista, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
